Política de reembolso

Puedes solicitar el reembolso de tu pedido, siempre que se encuentre dentro del plazo de 14 días siguientes desde el momento de la compra.

Te recordamos que siempre, dentro del plazo de 14 días comentado, puedes solicitar un cambio de curso en caso de que tu compra no cumpla con tus expectativas. Puedes escribirnos a hola@crio.academy.

Si no deseas un cambio de curso, y quieres un reembolso total de tu pedido, debes ponerte en contacto con nosotros a través del correo hola@crio.academy. Es muy importante que nos facilites la siguiente información para poder localizar tu pedido y proceder con tu solicitud lo más rápidamente posible y evitar así errores y retrasos en la gestión:

• El email que utilizas en Crio.

• El Código del curso a reembolsar que encontrarás en el recibo que te enviamos. 

• Motivo por el cual solicitas el reembolso de tu pedido.

Según el método de pago utilizado, has de tener en cuenta la siguiente información:

Compras realizadas en la web - método de pago tarjeta

Dicho reembolso se efectuará en la misma tarjeta con la que se realizó el pago y puede tomar varios días en verse reflejado en el estado de tu cuenta, dependiendo de los plazos que maneje tu banco.

Recuerda también que el reembolso puede tomar varios días en verse reflejado en el estado de tu cuenta, dependiendo de los plazos que maneje tu banco.

*Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar o denegar las solicitudes de reembolso en los casos en que consideremos que hay un abuso de nuestras políticas.

Si quieres hacer un cambio de curso, ponte en contacto con nosotros a hola@crio.academy indicando:

• El email que utilizas en Crio.

• El nombre exacto del curso que quieres cambiar.

• El nombre exacto del curso que quieres recibir a cambio.

• El motivo por el cual deseas cambiar de curso.